Hoe kan ik u helpen ?

Support

Heb je hulp nodig ? Contacteer me of kijk even of je uw vraag niet opgelost krijgt met onderstaande tips.

Email

Voor uw emailconfiguratie heb ik een handig document voor u klaar gemaakt. U kan dit hier inlezen. U heeft natuurlijk uw emailadres en paswoord nodig.
Paswoord vergeten ? Geen probleem, contacteer me en ik kan het voor u resetten.

Grote bestanden versturen

Via email kan u bijlagen versturen tot 10 Mb. Sommige providers laten nog iets groeter toe. Als dit ontoereikend is kan u een gratis service gebruiken: wetransfer.com

Lokaal probleem ? Ik kan uw scherm overnemen.

Wens je dat ik uw probleem eens vanop afstand bekijk ? Dan kan ik uw scherm overnemen via een gratis applicatie. Surf naar www.teamviewer.com en volg onderstaande procedure. U hoeft niets te installeren.

Haal het bestand naar uw pc. Klik op deelnemen aan een afstandsbedieningssessie.


Klik op het correcte knopje om dit programma uit te voeren. "Run" of "Uitvoeren". Als uw systeem vraagt als hij dat mag doen, zal je uiteraard moeten bevestigen.


Eens het programma start zie je onderstaand scherm (met andere codes uiteraard). Ik heb de beide codes nodig om uw pc te kunnen overnemen. Neem nu telefonisch contact met me op en geef me deze codes door. Zodra dit programma wordt afgesloten heeft niemand nog toegang tot uw pc.